Teamleider IT support

QLNG03013

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever biedt slimme ICT-oplossingen voor bedrijven.

Functieomschrijving

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van de IT servicedesk (1e/2e lijn)

  • je bent verantwoordelijk voor het gehele escalatieproces;
  • je zorgt voor een goede klanttevredenheid;
  • je bent verantwoordelijk voor de planning van de servicedesk collega's;
  • je denkt mee over en doet verbetervoorstellen;
  • je levert input t.b.v. functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • je maakt projectplannen.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • minimaal een jaar ervaring in het aansturen van IT teams;
  • ruime servicedesk ervaring (bij een IT dienstverlener)
  • goede kennis van ITIL;
  • communicatief sterk, stressbestendig en sociaal vaardig;
  • kunt goed coördineren en organiseren;

Arbeidsvoorwaarden

Salaris tussen de EUR 3500-4500 per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Publicatiedatum

05-02-2019

Contactpersoon

Nynke de Groot
Contact

Q-logic - Hoofdkantoor
Zekeringstraat 46
1014 BT AMSTERDAM

T: 0207601970
M: info@q-logic.nl

© Copyright 2019 Q-logic Algemene voorwaarden Privacy statement
OTYS Recruiting Technology
Q-logic gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close