Support Engineer

QLIL02597

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie beheert IT-omgevingen van klanten en bieden verschillende gerelateerde services. Binnen de organisatie (op IT-gebied) zijn er 3 teams: Support, Systeembeheer en Projecten. Samen met ongeveer 50 collega’s zijn jullie verantwoordelijk voor de optimale klantbeleving. Energieke, platte organisatie waar je zelf veel verantwoordelijkheid kan nemen.

Functieomschrijving

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor een tevreden gebruiker. Jij kan dit als geen ander, door het IT-probleem op te lossen en door jouw enthousiasme en empathisch vermogen. Doordat je eerder wel eens op serverniveau hebt gewerkt kan je zelfstandig zorgen voor o.a. de juiste DNS-instellingen, pak je gebruikersbeheer op en weet jij uitstekend te troubleshooten.

Samenvattend:

  • IT-support bieden aan gebruikers op incidenten op server- en gebruikersniveau;
  • Doorzetten van incidenten volgens de ITIL-methodiek (als je het niet zelf op kan lossen);
  • Meehelpen in projecten, zoals uitrol van nieuwe software, migraties en implementaties.

Functie-eisen

Functie-eisen:

Jij herkent je minimaal in onderstaande.

  • Afgeronde IT-opleiding op niveau 4;
  • minimaal 1 jaar ervaring met IT-support in een Multi cliënt omgeving;
  • kennis van Microsoft en/of Linux;
  • kennis van Exchange, AD, Hyper-V, VMware, Back-up tooling;
  • klantgericht en communicatief sterk.

Arbeidsvoorwaarden

In overleg en uiteraard afhankelijk van kennis en ervaring, maar grofweg tussen de 2250 – 2750 bruto per maand, contract voor 7/12 maanden.

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Publicatiedatum

13-04-2018

Contactpersoon

Casper Engel
Contact

Q-logic - Hoofdkantoor
Zekeringstraat 46
1014 BT AMSTERDAM

T: 0207601970
M: info@q-logic.nl

© Copyright 2019 Q-logic Algemene voorwaarden Privacy statement
OTYS Recruiting Technology
Q-logic gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close