Servicedesk medewerker

QLCE02867

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf biedt support- en beheerdiensten aan hun klanten aan. De klanten zijn voornamelijk MKB-organisaties in de juridische sector, onderwijs, MKB en de zorg. Klanten variëren van kleine bedrijven (<50 medewerkers) tot grotere bedrijven (>250 medewerkers). De IT-dienstverlening is hun core-business, dus dat betekent dat er goed voor je wordt gezorgd. De werksfeer is op kantoor heel informeel (bij klanten wat formeler) en heel menselijk. Zij zorgen goed voor hun personeel en geven je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zo goed mogelijk in te kunnen vullen.

Functieomschrijving

Als Support Engineer houdt je je bezig met het aannemen, registeren, behandelen en evt. doorzetten van binnenkomende incidenten. Met je kennis en kunde probeer je zoveel mogelijk incidenten op te lossen of op een zo’n juist mogelijke manier door te zetten. Vanuit deze functie zijn er doorgroeimogelijkheden naar de 2e lijn.

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde mbo opleiding (bij voorkeur in de IT).
  • Je bent een enthousiast persoon die graag mensen helpt.
  • Je vindt het leuk om vragen en problemen op te pakken en te schakelen op verschillende communicatieniveau's.
  • Je hebt basiskennis van Windows en MS Office;

Arbeidsvoorwaarden

Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. Je krijgt een telefoon en laptop van de zaak en 27 vakantiedagen. Bovenal kom je bij een organisatie terecht waar (persoonlijke) ontwikkeling voorop staat en bijbehorende cursussen/opleidingen worden vergoed.

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Publicatiedatum

04-07-2019

Contactpersoon

Casper Engel
Contact

Q-logic - Hoofdkantoor
Zekeringstraat 46
1014 BT AMSTERDAM

T: 0207601970
M: info@q-logic.nl

© Copyright 2019 Q-logic Algemene voorwaarden Privacy statement
OTYS Recruiting Technology
Q-logic gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close