Conversie & User Experience Specialist

QLLD03119

Bedrijfsprofiel

Een (razend)snel groeiende aanbieder van (razend)snel glasvezel internet. De commerciële afdeling voor het merk van onze Telecom speler bestaat uit ca 35 medewerkers, verdeeld over de afdelingen Sales, Online Marketing, Productmarketing, Business Intelligence en Communicatie. En de sfeer? Die is open, informeel, no-nonsense en pionierend. Bijzonder: het ‘verglazen’ van buitengebieden is niet alleen commercieel interessant, maar levert ook nog eens een bijdrage aan de vitaliteit van de betrokken gebieden. En dat alles vanuit een goed bereikbare locatie, vlakbij het Centraal Station.

Functieomschrijving

Als Conversie Optimalisatie Specialist maak je onderdeel uit van het Online Marketing team en draag je zorg voor optimale werking, doorontwikkeling en uiteindelijk de conversieratio op de site(s) van onze succesvolle Telecom-speler. Je verzamelt input vanuit verschillende invalshoeken zoals de interne business, klanten en externe specialisten om zo een zo goed mogelijke online klantervaring te realiseren.

Jouw key verantwoordelijkheden:

  • Je bedenkt een data-gedreven conversie-optimalisatie proces in samenwerking met een extern bureau en voert deze uit;
  • Je formuleert verbeter hypotheses op basis van analyses van verschillende databronnen, zoals website data en data uit klantfeedback tools;
  • Je onderbouwt hypotheses verder met inzichten uit de Psychologie en User Experience theorieën;
  • Je stelt KPI’s op voor het hele optimalisatie proces, en voor elke A/B test die je gaat doen om de impact te kunnen meten;
  • Je ​a​​​​​nalyseert de customer journey, en optimaliseert deze;
  • Je houdt je bezig met segmentatie van doelgroepen en optimaliseert de user experience op basis van de specifieke wensen en behoeftes.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld op gebied van marketing of commercie;
  • Circa 2-5 jaar relevante werkervaring;
  • Aantoonbare achtergrondkennis van website statistieken, gebruiksvriendelijkheid en conversie optimalisatie;
  • Ervaring met Google Analytics, Hotjar en Google Tag Manager;
  • Je bent zeer analytisch en altijd op zoek naar verbetering;
  • Je bent leergierig: je wilt op korte termijn dé specialist op het gebied van CRO worden;
  • Technische website kennis (HTML, CSS en Javascript) en ervaring met CMS en Sitecore zijn een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt je een basissalaris in de daarbij behorende salarisschaal, aangevuld met een benefit budget en bonus waarbij je zelf bepaalt hoe je je arbeidsvoorwaarden inzet. Verder bieden zij je uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw fitnessclub. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen deze organisatie en is de dynamiek in de Telecom-sector groot met alle spelers die daarin aanwezig zijn.

Kortom, weet jij het onderscheid daarin te maken? Ik kijk er naar uit om met je kennis te maken.

Locatie

Omgeving Rotterdam

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Publicatiedatum

17-04-2019

Contactpersoon

Laura Daamen
Contact

Q-logic - Hoofdkantoor
Zekeringstraat 46
1014 BT AMSTERDAM

T: 0207601970
M: info@q-logic.nl

© Copyright 2019 Q-logic Algemene voorwaarden Privacy statement
OTYS Recruiting Technology
Q-logic gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close