Business Consultant Relaties

QLNHA02278

Bedrijfsprofiel

In de functie van Business Consultant Relaties werk je in de dynamische wereld van de facilitaire dienstverlening op het hoofdkantoor in Amsterdam Zuidoost.

Functieomschrijving

Je rapporteert aan de Commercieel Manager en bent binnen onze Commerciële afdeling verantwoordelijk voor het behoud van klanten met Multiservices-overeenkomsten (o.a. catering, receptie, schoonmaak, beveiliging) en het ontwikkelen van strategische relaties met partners. Je bent een echte Industry Leader en verdiept je in de nieuwste ontwikkelingen en uitdagingen in de facilitaire wereld om je klanten goed van dienst te kunnen zijn. Je bijt je er helemaal in vast en zorgt voor 100% behoud in jouw klantportfolio. Door middel van klantanalyses bepaal je de mogelijkheden voor verbeteringen van de bestaande dienstverlening, je denkt na over eventuele verbreding in de geboden services en identificeert risico’s op klantverlies. Je doel is zowel het vergroten van de winstgevendheid als het ontwikkelen van de strategische relaties met partners. Een afwisselende functie waarin je zelfstandig aan de slag gaat om een bijdrage te leveren aan het realiseren van de gestelde commerciële doelstellingen op het gebied van retentie.

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

  • onderhouden en uitbreiden van de relaties binnen je klantportfolio;
  • opstellen en uitvoeren van retentie plannen op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau;
  • door middel van klantanalyses identificeren waar punten van verbetering liggen in de huidige dienstverlening;
  • onderzoeken waar verbreding van services mogelijk is (cross/ up-sell);
  • bepalen waar de risico’s op klantverlies liggen en hier adequaat op inspelen;
  • sparring partner voor de interne Commerciële afdeling om zo bij te dragen aan de groei van de onderneming.

Functie-eisen

De ideale kandidaat heeft naast de juiste drive en ambitie minimaal de volgende competenties:

  • een afgeronde HBO of WO opleiding (bijv. Facility Management of Hotelschool);
  • minimaal 5 jaar ervaring in een Accountmanagement en/of Inkoop functie;
  • kennis van hospitality of facilitaire dienstverlening is een pre;
  • passie voor gastvrijheid;
  • analytische sterk, winnaarsmentaliteit en commercieel ingesteld;
  • je hebt uitstekende adviesvaardigheden, bent klantgerichtheid en communicatief;
  • je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie voor 40 uur per week binnen een dynamisch, commercieel bedrijf met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 adv dagen, een leaseauto, onkostenvergoeding en een bonusregeling. Het bruto jaarsalaris ligt tussen €50.000 en €65.000 (inclusief vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring en achtergrond. Er is zeker ruimte voor ontwikkeling en training.

INTERESSE?

Voor vragen kun je contact opnemen met Kim de Waal via k.dewaal@q-logic.nl of 0625129797

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Contactpersoon

Kim de Waal
Contact

Q-logic - Hoofdkantoor
Zekeringstraat 46
1014 BT AMSTERDAM

T: 0207601970
M: info@q-logic.nl

© Copyright 2017 Q-logic Algemene voorwaarden
OTYS Recruiting Technology
Q-logic gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close